En pkinfinito, la calidad y satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Todos nuestros productos (gafas, gorros, gorras y mochilas deportivas) cuentan con una garantía de 90 días a partir de la fecha de compra.
¿Qué cubre la garantía?
- Defectos de fabricación y materiales.
- Problemas en costuras, cremalleras o acabados no derivados del uso habitual.
- Fallos en la estructura de las gafas o accesorios incluidos.
¿Qué no cubre?
- Daños causados por el uso indebido, accidentes o desgaste natural del producto.
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
- Pérdida o robo del producto.
¿Cómo hacer válida la garantía?
- Escríbenos a infopkinfinito@gmail.com con el número de pedido, una breve descripción del problema y fotos del producto afectado.
- Nuestro equipo evaluará tu caso y te daremos una respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles.
- Si la garantía aplica, te ofreceremos un reemplazo sin costo o, si no hay stock disponible, un reembolso total o parcial según corresponda.
En pkinfinito, queremos que compres con confianza y disfrutes cada producto al máximo. Si tienes dudas, estamos aquí para ayudarte.